Bengkulu Utara – Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Air Minum Tirta Ratu Samban Kabupaten Bengkulu Utara telah meluncurkan inovasi terbaru dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan langganan.
Inovasi tersebut hadir dalam bentuk Pelayanan Pelanggan Kasir Keliling yang menggunakan Mobil Kasir Keliling di 3 Kecamatan Kabupaten Bengkulu Utara.
Pengenalan layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan yang tinggal di daerah terpencil, yang sulit mengakses loket pembayaran rekening air.
Direktur PERUMDA Air Minum Tirta Ratu Samban Kabupaten Bengkulu Utara, Ujang Zakaria, SH, melalui Kepala Bagian Hubungan Langganan, Syamsudin Amri, menjelaskan bahwa Mobil Kasir Keliling ini dirancang khusus untuk melayani pelanggan yang tempat tinggalnya jauh dari loket pembayaran rekening air.
Langkah ini diambil untuk mengurangi beban dan meningkatkan kenyamanan pelanggan.
Mobil Kasir Keliling bertujuan membantu masyarakat, terutama pelanggan PERUMDA Tirta Ratu Samban di wilayah Kabupaten Bengkulu Utara, dalam melakukan pembayaran tagihan air.
Dengan layanan ini, diharapkan masyarakat tidak lagi merasa kesulitan atau terbebani oleh jarak yang jauh menuju loket pembayaran rekening air.
Mobil Kasir Keliling beroperasi setiap hari dengan jadwal kunjungan yang telah ditetapkan oleh PERUMDA Tirta Ratu Samban.
Desa-desa yang masuk dalam daerah layanan meliputi Kecamatan Argamakmur, Kecamatan Padang Jaya, dan Kecamatan Air Besi. Seluruh proses pelayanan dilakukan oleh staf PERUMDA Air Minum Tirta Ratu Samban Kabupaten Bengkulu Utara.
Dalam penyampaian, Syamsudin Amri menekankan harapannya bahwa dengan adanya Pelayanan Mobil Kasir Keliling, masyarakat dapat merasakan manfaatnya secara langsung.
Pelanggan diharapkan dapat dengan mudah melakukan pembayaran tagihan air tanpa harus repot ke loket pembayaran yang jauh dari tempat tinggal mereka. (AR1/Adv)
